Polisi Privasi

1. Pengenalan

reno.my ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

2. Maklumat Yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Nama dan alamat e-mel semasa pendaftaran.
• Quotation yang dimuat naik: Dokumen PDF atau gambar quotation renovasi yang anda upload untuk analisis.
• Data penggunaan: Maklumat teknikal seperti jenis pelayar, peranti, dan halaman yang dilawati.
• Perbualan AI: Soalan dan jawapan dalam sesi chat AI untuk penambahbaikan perkhidmatan.

3. Penggunaan Data

Data anda digunakan untuk:

• Menganalisis quotation renovasi dan membandingkan dengan harga pasaran.
• Menyediakan cadangan harga dan perkhidmatan yang relevan.
• Menambah baik ketepatan AI dan pengalaman pengguna.
• Menghantar makluman penting berkaitan akaun anda.

4. Penyimpanan & Pemadaman Data

• Quotation yang dimuat naik dipadam secara automatik selepas 7 hari.
• Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif.
• Anda boleh meminta pemadaman semua data anda pada bila-bila masa melalui WhatsApp.

5. Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan:

• Penyedia perkhidmatan: Supabase (hosting data), Vercel (hosting laman web), dan penyedia AI (analisis quotation) — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
• Pihak berkuasa: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

6. Keselamatan

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS, pengesahan selamat, dan kawalan akses untuk melindungi data anda. Semua data disimpan di pelayan yang selamat.

7. PDPA 2010

Platform ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan memadamkan data peribadi anda.

8. Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk pengesahan sesi dan analitik laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

9. Perubahan Polisi

Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini.

10. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai polisi privasi ini, hubungi kami melalui WhatsApp.